Сколько собирается заказ

Готовые штуки из каталога я собираю и упаковываю за 1–2 рабочих дня. Вещи из конструктора — за 3–7 рабочих дней, потому что их я делаю под тебя с нуля. Если по срокам что-то критично — напиши до оформления заказа, постараюсь подвинуть

Откуда и куда

Отправляю из Барнаула. Доставляю по всей России и туда, куда доставляет CDEK

Чем отправляю

СДЭК — выбираешь при оформлении заказа. По Барнаулу есть курьер и самовывоз

Сколько стоит

Стоимость доставки считается автоматически при оформлении заказа — она зависит от службы, веса посылки и расстояния. От заказа на 3 500 ₽ — доставка бесплатная

Как отследить

После того как отправлю — пришлю тебе трек-номер на почту и в чат. Можно следить за посылкой через сайт службы доставки

Сроки

Готовые штуки можно вернуть в течение 7 дней с момента получения — это правило для всех интернет-магазинов в России. Если ещё не получил(-а) заказ — можно отказаться в любой момент до доставки

Что важно сохранить

Чтобы возврат сработал, у вещи должен быть товарный вид: упаковка, бирки, ничего не использовано, не повреждено и не пахнет ничем посторонним. Это тоже стандартное правило

Важно про конструктор

Вещи, собранные в конструкторе, возврату не подлежат — потому что они сделаны индивидуально под тебя. Это не моя жадность, а закон: товары с индивидуальными свойствами по закону не возвращаются (ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»). Поэтому в конструкторе будь повнимательнее с выбором — а если сомневаешься, напиши мне до оформления, я подскажу

Это правило не работает только в одном случае: если вещь пришла бракованной или повредилась при доставке. Тогда — возврат или замена, без вопросов

Как организовать возврат

Напиши мне в любой удобный канал — телеграм, инстаграм, почта. Расскажу, куда и как отправить. Деньги верну на ту же карту, которой оплачен заказ, в течение 10 рабочих дней после получения посылки обратно

Если что-то пришло не так

Брак, не та вещь, повредилось при доставке — пиши сразу, разберёмся. Это моя ответственность, не твоя — и я возьму её на себя

Полные условия возврата — в публичной оферте →